Verzending en bezorging

De bezorging van de fietsen hebben wij uitbesteed aan FietsenDistributie.nl. Zij verzorgen het transport van uw beixo. De fietsen worden van te voren afgesteld en accessoires worden gemonteerd. Ter plaatste, bij levering, worden trappers en stuur gemonteerd. U ontvangt dus een volledig rijklare fiets/.

Wanneer u vragen heeft met betrekking tot uw bestelling / levering kunt u het beste telefonisch contact met ons opnemen.

Betalen

Betalingen via de webshop lopen via het beveiligde betalingssysteem van Buckaroo. Mogelijkheden voor betaling zijn onder andere iDeal, creditcards (Visa en Mastercard) en handmatige overschrijving. Betaalt u met creditcard, dan zijn hier kosten (2%) aan verbonden. iDeal en handmatige overschrijving zijn gratis
 

Privacy

Uw klantgegevens, waaronder uw e- mail adres worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van het doel waarvoor u ze verstrekt heeft: het zo goed mogelijk verwerken van uw orders en u zo goed mogelijk informeren over marktontwikkelingen op het gebied van producten van beixo.com (door te bestellen bij beixo.com stemt u hiermee in, de zogenaamde opt-in bepaling).

Retour en bedenktijd

Bij retourzending van fietsen altijd éérst contact opnemen met een van onze medewerkers, ongefankeerde poststukken zullen niet in ontvangst worden genomen.

Bij beixo.com kunt u - conform de Europese regelgeving- uw bestelling binnen zeven werkdagen ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Fietsen die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.
Voordat u een fiets retour zendt, dient u eerst contact op te nemen met een van onze medewerkers.

Artikelen die niet in aanmerking komen voor ruiling of restitutie:
 - Verbruiksartikelen zoals lijm en verf;
 - Ingewisselde of ingevulde cadeau- en tegoedbonnen;
 - Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn;
 - Speciaal voor u bestelde/samengestelde artikelen.

Klantenservice / Klachten

Overal waar gewerkt wordt, worden ook wel eens fouten gemaakt. Mocht het na alle nauwkeurigheid toch nog voorkomen dat u iets mist uit een bestelling of heeft u een vraag, klacht of onvolledigheid wat betreft uw bestelling neem dan (bij voorkeur telefonisch) contact met ons op.

Telefoon: +31 (0)30 - 2129 866
E-mail: info@beixo.com